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網上辦理

承諾件

辦件類型
0次

到現場次數
30 工作日

法定辦結時限
20 工作日

承諾辦結時限

辦件承諾辦結時限說明：無

辦件承諾辦結時限說明：
無

服務滿意度

辦件評價

5.0

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基本信息

實施主體	菏澤市教育局	承辦機構	基礎教育科
基本編碼	37100500800101	實施編碼	11371700004478079K3371005008001
是否支持網上支付	否	辦件類型	承諾件
事項版本	12429.0	事項狀態	在用
服務對象	自然人	通辦范圍	暫無
辦理形式	網上辦理	事項類型	其他行政權力
是否支持物流快遞	否	申請材料聯系人	暫無
申請材料收件人聯系電話	暫無	申請人材料郵寄地址
是否存在中介服務	否	是否存在特別程序	否
是否進駐政務大廳	是
行使層級	市級	權限劃分	暫無
實施主體性質	法定機關	數量限制	暫無
權力來源	法定本級行使	是否公示	是
聯辦機構	暫無
辦理方式	自辦件	是否一次辦好	是
網辦深度	全程網辦
本事項支持	互聯網咨詢互聯網收件互聯網預審互聯網受理互聯網辦理互聯網辦理結果信息反饋互聯網電子證照反饋
受理條件	學生對復查決定有異議的，在接到學校復查決定書之日起15日內提出
咨詢方式	窗口咨詢地址：山東省菏澤市牡丹區黃河東路3443號菏澤市政務服務中心1樓綜合受理114號窗口咨詢電話：0530-5333184 0530-5168650
監督投訴方式	窗口投訴地址：山東省菏澤市牡丹區黃河東路3443號菏澤市政務服務中心1樓123號投訴建議窗口投訴電話：0530-5168930
受理地點、時間	受理地點:山東省菏澤市牡丹區黃河東路3443號菏澤市政務服務中心1樓綜合受理114號窗口窗口名稱:菏澤市政務服務中心1樓綜合受理窗口窗口編號:114 受理時間:冬季（10月-次年4月）工作日上午9：00-12:00 下午：13:00-17:00，夏季（5月-9月）工作日上午8：30-12:00 下午：14:00-17:30

基本信息
申請材料
辦理流程
結果名稱及樣本
設定依據
收費標準及依據
法律救濟
中介服務
常見問題

申報材料
辦理流程
結果名稱及樣本
設定依據
收費標準及依據
法律救濟
中介服務
常見問題

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序號	材料名稱	材料類型	材料介質(形式)	紙質材料份數	紙質材料規格	空白表格	示例樣表	來源渠道	來源渠道說明	材料必要性	受理標準	備注
（一）	學生申訴處理校內申訴申訴書	文本類；	紙質、電子	1份	A4	空表下載	樣例下載	申請人自備	申請人可以通過山東政務服務管理平臺事項辦事指南中所提供的空白表格自行下載【展開】	非必要	無	原件、復印件均可，原件接收后不予退還。【展開】
（二）	學生申訴處理申訴書	文本類；	紙質、電子	1份	A4	空表下載	樣例下載	申請人自備	申請人可以通過山東政務服務管理平臺事項辦事指南中所提供的空白表格自行下載【展開】	非必要	無	需申訴人本人簽章。
（三）	學校作出的處分處理決定	結果文書類；	紙質、電子	1份	A4	空表下載	樣例下載	申請人自備	高校制發	非必要	無	原件、復印件均可，原件接收后不予退還。【展開】
（四）	學校學生申訴處理委員會復查決定【展開】	結果文書類；	紙質、電子	1份	A4	空表下載	樣例下載	申請人自備	高校內設的學生申訴處理委員會制發【展開】	非必要	無	原件、復印件均可，原件接收后不予退還。【展開】
（五）	學生申訴申請書	表格類；	紙質、電子	1份	A4	空表下載	樣例下載	申請人自備	申請人自備	必要	按示例樣表填寫
（六）	學生申訴身份證復印件	其他；	電子	0份	A4	空表下載	樣例下載	政府部門核發	公安部門核發	非必要	無	通常為身份證復印件。

辦結 1

辦理步驟	辦理時限	辦理人員	辦理部門	辦理人職務	所在處室	辦理結果
作出《高等學校學生申訴處理決定》	7	柏存志				作出《高等學校學生申訴處理決定》，分別發往申訴人和被申訴人
作出《高等學校學生申訴處理決定》	審查標準通過上一流程的合法性審查

初步審查 2

辦理步驟	辦理時限	辦理人員	辦理部門	辦理人職務	所在處室	辦理結果
審查學生申訴是否符合受理條件	2	柏存志				決定受理/不予受理/補正
審查學生申訴是否符合受理條件	審查標準申訴人是否適格、申訴材料是否齊全、提出申訴的時間是否符合《普通高等學校學生管理規定》

受理 3

辦理步驟	辦理時限	辦理人員	辦理部門	辦理人職務	所在處室	辦理結果
對申訴人作出《受理通知書》，對被申訴人作出《答復意見通知書》	1	柏存志				對申訴人作出《受理通知書》，對被申訴人作出《答復意見通知書》
對申訴人作出《受理通知書》，對被申訴人作出《答復意見通知書》	審查標準符合受理條件

審查 4

辦理步驟	辦理時限	辦理人員	辦理部門	辦理人職務	所在處室	辦理結果
對學生提出事項進行審查。審查結束后擬定《高等學校學生申訴處理決定書》，提交廳政策法規處會簽，接受合法性審查。	10	柏存志				作出《高等學校學生申訴處理決定書》
對學生提出事項進行審查。審查結束后擬定《高等學校學生申訴處理決定書》，提交廳政策法規處會簽，接受合法性審查。	審查標準 (一) 事實清楚、依據明確、定性準確、程序正當、處分適當的，予以維持；(二) 認定事實不存在，或者學校超越職權、違反上位法規定作出決定的，責令學校予以撤銷；(三) 認定事實清楚，但認定情節有誤、定性不準確，或者適用依據有錯誤的，責令學校變更或者重新作出決定；(四) 認定事實不清、證據不足，或者違反本規定以及學校規定的程序和權限的，責令學校重新作出決定。【展開】

學生申訴處理決定書
結果名稱	學生申訴處理決定書
結果文書類型	其他
結果樣本

【法律】《中華人民共和國教育法》
制定機關	全國人民代表大會
依據名稱	《中華人民共和國教育法》
發布號令（文號）	1995年3月18日第八屆全國人民代表大會第三次會議通過，根據2021年4月29日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第二十八次會議《關于修改〈中華人民共和國教育法〉的決定》第三次修正
法條（具體規定）內容	第四十三條受教育者享有下列權利：（一）參加教育教學計劃安排的各種活動，使用教育教學設施、設備、圖書資料；（二）按照國家有關規定獲得獎學金、貸學金、助學金；（三）在學業成績和品行上獲得公正評價，完成規定的學業后獲得相應的學業證書、學位證書；（四）對學校給予的處分不服向有關部門提出申訴，對學校、教師侵犯其人身權、財產權等合法權益，提出申訴或者依法提起訴訟；（五）法律、法規規定的其他權利。

【法律】《中華人民共和國教育法》
制定機關	全國人民代表大會
依據名稱	《中華人民共和國教育法》
發布號令（文號）	1995年3月18日第八屆全國人民代表大會第三次會議通過，根據2021年4月29日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第二十八次會議《關于修改〈中華人民共和國教育法〉的決定》第三次修正
法條（具體規定）內容	第四十三條受教育者享有下列權利：（一）參加教育教學計劃安排的各種活動，使用教育教學設施、設備、圖書資料；（二）按照國家有關規定獲得獎學金、貸學金、助學金；（三）在學業成績和品行上獲得公正評價，完成規定的學業后獲得相應的學業證書、學位證書；（四）對學校給予的處分不服向有關部門提出申訴，對學校、教師侵犯其人身權、財產權等合法權益，提出申訴或者依法提起訴訟；（五）法律、法規規定的其他權利。

是否收費：否

行政復議
部門	菏澤市人民政府行政復議辦公室
地址	菏澤市行政審批服務局政務服務大廳一樓東南角
電話	0530-5127120

行政訴訟
部門	菏澤市經濟開發區人民法院
地址	菏澤市開發區中山路東段66號
電話	0530-5192521

暫無中介服務

1、未向學校學生申訴處理委員會提出申訴，是否可以直接向省級教育行政部門提出申訴？

不可以。

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